FAQ

Un renseignement ?

1- Comment connaitre votre taille ?

L'instrument idéal serait de posséder un pied à coulisse numérique à la maison et de mesurer le diamètre intérieur d'un anneau que vous portez. Cette méthode reste bien plus fiable que ce que l'on peut trouver sur internet en termes de gabarit imprimable.

En revanche, cette méthode ne fonctionne que si vous possédez déjà un anneau qui vous va bien pour le même doigt.

Pourquoi utiliser un pied à coulisse numérique ?

Tout simplement qu'une taille se mesure en dixième de millimètres et que sans baguier physique étalonné, et une mauvaise prise de mesure peut vite induire en erreur.  

Dans ce cas, je vous recommande donc de vous rendre dans n'importe quelle bijouterie près de chez vous et de demander à essayer un anneau témoin de la "même largeur de bande "que la création que vous aimeriez acheter sur mon site internet. 

Pour connaître approximativement la largeur de cet anneau, il vous suffit simplement de me contacter soit par mail soit par téléphone.

Mais pourquoi cette largeur de bande est-elle si importante ?

Un anneau d'une largeur de bande de 1 millimètre n'aura pas la même incidence qu'un anneau d'une largeur de 10 millimètres pour une même taille.

Tous ces détails ont en fin de compte une importance car il est important que votre anneau soit ajusté à la perfection à votre doigt.

2- Qu'est-il possible de choisir en personnalisation ?

Tout d'abord, il est judicieux de savoir que ces pièces étant très ancienne , qu'elles soient en or ou en argent ont une valeur numismatique ou valeur faciale en fonction de divers critères: état de la pièce, nombre de frappe selon les années, la provenance, la demande, la teneur en or ou en argent etc.… ce qui rendent certaines pièces plus difficile à trouver et donc plus chères à l'achat.

Dans ma boutique, je mets un point d'honneur à vous permettre de personnaliser d'avantage ces créations remplies d’histoire :
- date de la pièce (suivant les années de frappe disponible)
- anneau ouvert ou fermé
- gravure intérieur
- sertissage de pierre précieuse ou fine
- Rubis
- Saphir
- Emeraude
- Spinel
- Tanzanite
- Topaze
- Citrine
- Améthyste
- Diamant
- Rodholite
- Tourmaline
- Etc.…

Et enfin la personnalisation en "Style alliance".

3- Qu'est-ce que la personnalisation en "Style alliance" ?

C'est une personnalisation poussée offrant un look incomparable se rapprochant d'une alliance à partir d'une pièce de monnaie.

Quand une création est demandée en style alliance, il devient alors possible à partir d'un anneau forgé d'une pièce, de rajouter des personnalisations supplémentaires.

Par exemple, il m'est possible de diminuer la largeur de bande d'un anneau forgé en création classique. Cela a pour effet de diminuer la largeur de bande, de rendre la création moins massive qu'a son origine et de mettre en avant une partie plus spécifique de la pièce.

Diminuer la largeur de bande peut se faire de 2 façons, soit de supprimer la partie du haut de l'anneau une fois forgé (qui représente le bord de la monnaie d'origine ou communément appelé "la tranche"), cette partie est souvent striée, lisse ou encore avec des inscriptions inscrites en relief ou en creux. Soit de diminuer la partie du bas de l'anneau une fois forgé.

Dans cette catégorie, il est également possible de supprimer ou de lisser la partie intérieure une fois l'anneau forgé pour obtenir une surface lisse afin d'accueillir ou non une gravure intérieur.

 

4- Est-ce que l'anneau est redimensionnable ?

Oui, dans une certaine mesure, c'est à dire +ou- 1 taille.

Pourquoi?

Tout simplement parce que le procédé de fabrication initial ne permet pas de redimensionnement plus prononcé.

Agrandir à un point précis puis réduire, un processus de fabrication qui donne ce léger galbe à l'anneau.

Une fois forgé, un agrandissement ou un rétrécissement plus prononcé nuirait au galbe d'origine et rendrait la création moins harmonieuse pour laquelle votre anneau a été conçu.

5- Est-il possible de vous envoyer une pièce?

Vous possédez une pièce qui est dans votre famille et vous aimeriez la porter à votre doigt ou en pendentif ?

Oui, c'est tout à fait faisable. Il vous suffit de me contacter soit par mail soit par téléphone directement et de m'expliquer votre projet.

6- Comment entretenir mes bagues en argent ?

Une bague en argent, comme tout bijoux, doit être entretenu et rangé soigneusement.

Suivant plusieurs facteurs : la transpiration, le taux d'humidité, le contact avec différents agents plus ou moins agressifs sont des facteurs d'altérations pour vos bijoux.

Pour un entretien occasionnel, je vous conseille de rincer votre création dans de l'eau tiède à l'aide d'un savon neutre (savon de Marseille ou savon noir), ensuite rinçage et séchage à l'aide d'un chiffon micro-fibre (afin d'éviter les micro rayures).

Quand vous ne la portez pas, je vous conseille un petit nettoyage avant de la ranger délicatement dans un écrin ou un sachet hermétique. Il est conseillé également de ne pas dormir avec vos bijoux pour éviter toute incommodités au réveil.

Il est important de noter que vos bijoux vous suivent quasiment partout et sont en contact directement avec votre peau, c'est pour cette raison qu'un entretien est à effectuer périodiquement.

7- Quel est le délai de livraison ?

En règle générale, il faut compter entre 2 et 4 semaines afin de recevoir votre commande chez vous.

Il peut arriver que sur certaines périodes, je puisse dépasser ces délais mais vous en serez averti.

Sachez également qu'a travers mon métier, je m'adapte selon les demandes, donc n'hésitez pas à me contacter concernant un délai imparti.

8 - Comment faire une demande de retour ?

Nous acceptons uniquement les retours de bagues nécessitant un changement de taille. Les ajustements autorisés sont limités à une taille au-dessus ou en-dessous de la taille initiale commandée.

Pour retourner une bague et demander un changement de taille, veuillez vous rendre sur notre page de retour en cliquant sur ce lien.

Remplissez soigneusement le formulaire de retour en ligne puis envoyez-le pour validation.

Vous recevrez ensuite les instructions pour envoyer votre bague.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour initier un retour.

Les frais de retour sont à la charge du client. Les frais d'envoi de la nouvelle bague ajustée sont pris en charge par notre entreprise.

AntiqueCoinRings ne sera pas tenu pour responsable en cas de vol, de perte ou de déterioration de votre commande durant l'acheminement dans notre atelier aprés validation pour effectuer un redimensionnement. De même, durant l'envoi retour vers l'adresse initiale de la commande d'origine après le redimensionnement terminé.

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre service client.

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